Service desk

Få en service desk-aftale, der løser dine IT-udfordringer

For de fleste moderne virksomheder er arbejdet med IT noget, der fylder temmelig meget i hverdagen. De arbejdsredskaber, der bruges i de fleste brancher, er i stigende grad digitale – og derfor er det også til stor frustration, når de ikke fungerer optimalt. 

For nogle virksomheder kan det derfor være en rigtig god ide at outsource sin IT-support. Det kan nemlig ofte være en stor og bekostelig opgave at løse in-house. 

Se, hvordan vi kan hjælpe dig med at løse dine IT-relaterede problemer

Her på siden kan du blive klogere på, hvordan vi hos Miit bedst muligt kan hjælpe dig med hurtig og imødekommende IT-support. Alle vores aftaler bliver tilpasset ud fra den enkelte virksomheds behov. På den måde sikrer vi i fællesskab, at du får de ressourcer, du har brug for i din virksomhed, og undgår at betale for meget for effektiv og kompetent håndtering af IT-driften gennem en skræddersyet service desk-løsning. 

Derfor håber vi naturligvis, at du har lyst til at tage en snak om de muligheder, der passer perfekt til jeres krav, ønsker og behov.

Hos os får du adgang til en bred vifte af specialiserede IT-ydelser

Hos Miit er vi en stærk samarbejdspartner i mange forskellige facetter, der har med erhvervsmæssig IT at gøre. Vi kan blandt andet hjælpe dig med at etablere den IT-løsning med de specifikke tjenester, der giver mest værdi for dig, dine medarbejdere og din forretning – og vi kan også hjælpe med at yde teknisk support, når løsningen er oppe at køre. 

Med vores kompetente team som din eksterne men tætte IT-samarbejdspartner får du derfor en skalerbar ekspertise i din forretning med effektiv kommunikation direkte til dig eller dine medarbejdere, hvilket sikrer hurtig eksekvering og stabile arbejdsgange.

Alle vores teammedlemmer sidder klar til at yde support for jer

Vi er ikke et stort IT-konsulenthus – og det er faktisk noget, der er til vores kunders store fordel. For alle henvendelser via vores service desk-løsning bliver besvaret af en af vores dedikerede medarbejdere, som selv har kompetencerne til at løse de problemer, I måtte have. 

Du bliver på den måde ikke ledt igennem et større telefon- eller ticket-system, inden du eller dine medarbejdere får den hjælp, I har behov for. Her er hjælpen tilgængelig med det samme, så I kan komme hurtigt videre med de opgaver, der skaber værdi for jer, med et minimum af ventetid, inden de tekniske problemer bliver løst. 

Få en stærk samarbejdspartner, der altid er til at tale med

Vores kontor ligger i Nørresundby ved Aalborg, men vi servicerer kunder over hele landet, som vi dagligt hjælper med fjernsupport per telefon eller online gennem skærmdeling. Herfra taler vi i et imødekommende sprog og toneleje – for med mere end 15 års erfaring i at supportere mange forskellige typer mennesker i mange forskellige typer virksomheder ved vi, at det er nøglen til høje kundetilfredshed, der kendetegner de stærke samarbejder, vi har med alle vores kunder, som er spredt ud over hele Danmark.

Ræk ud til os, hvis du vil have en service desk-aftale, der sikrer, at din virksomheds IT kører optimalt

Da alle vores aftaler tilpasses specifikt til de virksomheder, vi hjælper, bedes du kontakte os og fortælle lidt om dit behov. Vi har simpelthen ikke nogen “one size, fits all”-løsninger, som vi tilbyder alle, der har brug for ekstern IT-support. Til gengæld hjælper vi med at kortlægge behovet for en service desk i netop jeres forretning, ligesom vi også gerne hjælper jer med at få værdifuld indsigt i, hvordan I får mest ud af jeres software og opnår den største sikkerhed via backup og antivirus.

Lad os komme med et uforpligtende tilbud til dig

For en fair og fast månedlig betaling tager vi således ansvar for dit IT-setup på det niveau, du selv vælger.  Det er yderst fleksibelt og skalerbart. Derfor skal du ikke ud og købe en dyr og alt for omfattende IT-løsning – men får en passende løsning til en rentabel pris gennem samarbejdet med os. Og desuden slipper du helt for den administrative del samt arbejdet med vedligeholdelse og opdatering, der vil være. Det klarer vi for dig uden problemer. 

 

Vi er altid klar til at tage en åben og ærlig dialog med dig, hvor du får et uforpligtende tilbud med den service desk-løsning, der passer til din situation og dine ønsker.

Send os en besked